Кейсы

Увеличение конверсии почти в 2 раза! Алексей Попов о сотрудничестве с Иваном Тюриным

2022-02-07 16:21
О компании
Алексей Попов, руководитель компании Директ. Компания специализируется на аутсорсинге линейного персонала для крупных торговых сетей, предоставляя услуги поиска необходимого числа сотрудников, для закрытия вакансий разных направлений.

Задача
Разработать и внедрить систему управления отделом продаж. Выстроить систему найма, адаптации и обучения. Внедрить систему контроля качества.

Результат
Выстроен системный отдел продаж. Увеличение конверсии по доходимости кандидатов с 7% до 12%.

До
Отсутствие системного подхода в работе. Существующая система найма не результативна. Мотивация сотрудников не привязана к целям компании. Все требования к бизнес-процессам передаются в устной форме.

После
  • Разработана воронка найма, определен профиль должности
  • Разработана система адаптации и обучения стажеров. Кандидаты принимаются на работу после сдачи итогового тестирования по изученному материалу
  • Разработана и внедрена система контроля качества, что позволило удаленно контролировать качество ведения CRM-системы и соблюдение всех рабочих требований
  • Разработана система мотивации сотрудников с привязкой к выполнению плана по обороту и ключевым показателям
  • Разработаны должностные инструкции и регламенты работы для каждой должности, с подробным описанием функционала и бизнес-процессов

Отзыв клиента
“Ничего так красочно не говорит о результате, как цифры!”


О компании
Алексей Попов, руководитель компании Директ. Компания специализируется на аутсорсинге линейного персонала для крупных торговых сетей, предоставляя услуги поиска необходимого числа сотрудников, для закрытия вакансий разных направлений.

Задача 
Разработать и внедрить систему управления отделом продаж. Выстроить систему найма, адаптации и обучения. Внедрить систему контроля качества.

Результат
Выстроен системный отдел продаж. 
Конверсия по доходимости кандидатов увеличилась с 7% до 12%.

До
  • Отсутствие системного подхода в работе. 
  • Существующая система найма не результативна.
  • Мотивация сотрудников не привязана к целям компании.
  • Все требования к бизнес-процессам передаются в устной форме.

После
  • Разработана воронка найма, определен профиль должности
  • Разработана система адаптации и обучения стажеров. Кандидаты принимаются на работу после сдачи итогового тестирования по изученному материалу
  • Разработана и внедрена система контроля качества, что позволило удаленно контролировать качество ведения CRM-системы и соблюдение всех рабочих требований
  • Разработана система мотивации сотрудников с привязкой к выполнению плана по обороту и ключевым показателям
  • Разработаны должностные инструкции и регламенты работы для каждой должности, с подробным описанием функционала и бизнес-процессов

Главная мысль в отзыве клиента
“Ничего так красочно не говорит о результате, как цифры!”